Domande frequenti

Se sei interessato a partire puoi contattarci attraverso il nostro modulo dedicato oppure prenotare direttamente una call gratuita. Svilupperemo insieme l'itinerario perfetto per te e ti invieremo un preventivo sulla base delle tue esigenze.

No, la call gratuita serve unicamente a conoscerci e a capire meglio le tue esigenze di viaggio. Dopo la call riceverai una proposta scritta e, se ti convince, sarai libero di confermarla o meno.

Dopo aver confermato il preventivo, ti verranno richiesti i nominativi completi e una copia dei documenti di tutti i viaggiatori.

Il preventivo verrà confermato attraverso il versamento di un acconto, il cui importo sarà indicato all'interno del preventivo, da corrispondere tramite bonifico bancario entro i termini specificati.

Ricevuto l'acconto, ti invieremo tramite mail il contratto di viaggio.

A circa 30 giorni dalla partenza ti sarà richiesto il saldo tramite comunicazione via mail, sempre da corrispondere tramite bonifico bancario entro i termini specificati.

Ricevuto il pagamento del saldo, ti invieremo il programma personalizzato del viaggio.

A circa 14 giorni dalla partenza ti invieremo tramite mail tutta la documentazione necessaria per intraprendere il viaggio senza pensieri.

Per qualsiasi modifica inerente al viaggio puoi contattare direttamente il referente della tua prenotazione, oppure il nostro ufficio attraverso il canale dedicato info@dreamdestination.it.

Le penali di cancellazione ti verranno fornite alla conferma del preventivo, in quanto dipendono dai servizi compresi nella proposta di viaggio.

Sì, assolutamente. Gli itinerari che trovi sul sito possono essere richiesti sia nella loro versione standard, sia in una versione personalizzata, costruita ad hoc secondo le tue esigenze.

Nessun problema, raccontaci dove vuoi andare e costruiremo insieme il tuo viaggio su misura.

Le nostre proposte su misura sono pensate per almeno 2 persone.

Dipende dal viaggio. Nelle schede in cui il volo è incluso lo trovi indicato. Se l’itinerario che hai scelto non lo comprende, lo possiamo aggiungere noi in fase di preventivo.

Generalmente è richiesto il passaporto in corso di validità, per molte destinazioni con una validità residua di almeno 6 mesi dal rientro. A seconda della destinazione potresti aver bisogno del visto d'ingresso: ti invitiamo a leggere la sezione "Buono a sapersi" del viaggio prescelto. Ti invitiamo inoltre a consultare il sito viaggiaresicuri.it per aggiornamenti sui requisiti di ingresso.

Per i viaggiatori di cittadinanza diversa da quella italiana, è necessario accertarsi se siano richiesti visti o altri documenti per l'ingresso nel Paese di destinazione. In assenza di tale verifica, l'organizzatore non potrà essere ritenuto responsabile per l'impossibilità di partecipare al viaggio.

Quando l’assicurazione medico-bagaglio è inclusa lo trovi indicato nella scheda viaggio. Nel preventivo ti proponiamo comunque un’assicurazione più completa, da aggiungere a tuo piacimento.

In caso di inconvenienti di tipo sanitario o infortunistico, come prima cosa dovresti contattare il numero di emergenza dell'assicurazione. Per altri problemi puoi affidarti al nostro corrispondente locale o direttamente al nostro team. Troverai ogni contatto nel programma di viaggio.